1. 1. POLÍTICA DE PRIVACIDAD  

En virtud de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y en su Reglamento de Desarrollo (Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre), Orient Express Modelismo S.L. (en adelante “OEM”) NIF B66219270, tel: 933113005, email: info@orientexpressmodelismo.comcon domicilio en calle Gran de Sant Andreu 12, 08030, Barcelona, manifiesta que la visita a su sitio web no implica que el Usuario o cliente (en adelante “Usuario”) deba suministrar información alguna respecto a su identidad, con la excepción del Usuario que solicite una consulta o compre alguno de los productos ofrecidos en www.orientexpressmodelismo.com, y/o en las demás URLs relacionadas y operadas por OEM.

Cuando se proporcionen datos de carácter personal, éstos serán recogidos y tratados respetando los derechos de sus titulares y conforme la Ley Orgánica de Protección de Datos.

La recogida de datos de carácter personal se realizará a través de los correos electrónico que el Usuario pueda remitir a OEM, a través del formulario de contacto que figura en el sitio web, o comprando alguno de los productos en los sitios web mencionados.

El usuario garantiza que los datos personales proporcionados son ciertos y exactos y se compromete a notificar cualquier cambio o modificación de los mismos. Cualquier pérdida o daño causado al sitio o a la persona responsable del sitio web o a cualquier tercero mediante la comunicación de información errónea, inexacta o incompleta en los formularios de registro será responsabilidad exclusiva del usuario.

Los datos personales proporcionados por el Usuario se incorporan al fichero llamado "Usuario web”, perteneciente a OEM e inscrito en el Registro General de la Agencia Española de Protección de Datos. La finalidad de dicho fichero será exclusivamente la recogida de datos básicos para la gestión de la relación comercial y profesional con el Usuario .

El sitio web ha implementado todas las medidas técnicas y organizativas a su alcance, para evitar la pérdida, el mal uso, la alteración o acceso no autorizado a los datos de carácter personal facilitados por el Usuario .

OEM cumple con la obligación de secreto con respecto a los datos de carácter personal recibidos a través del presente sitio web y al deber de tratarlos con confidencialidad. Los datos personales recabados no serán cedidos a terceros sin el consentimiento expreso del titular de los mismos.


  1. DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN (ARCO).

Para ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre los datos de carácter personal que hayan sido aportados a través del presente sitio web, el Usuario podrá remitir un correo electrónico a la dirección info@orientexpressmodelismo.com Dicha solicitud deberá contener los siguientes datos: nombre y apellidos del solicitante, domicilio a efectos de notificaciones, fotocopia escaneada del Documento Nacional de Identidad o documento equivalente de identificación y petición en la que se concrete la solicitud.

Finalizada la relación con el Usuario, para OEM es posible que tenga la obligación de conservar los datos durante el tiempo imprescindible para cumplir las obligaciones legales, sin embargo procederá a la cancelación de los datos recogidos cuando dejen de ser necesarios a la finalidad para la que fueron recabados.


  1. POLÍTICA DE COOKIES.

El acceso al sitio web puede implicar la utilización de cookies, que son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por cada USUARIO, para que el servidor recuerde cierta información que posteriormente pueda utilizar. Esta información permite identificar al USUARIO como un usuario concreto y permite guardar sus preferencias personales e información técnica como, por ejemplo, las páginas concretas visitadas.

Las cookies utilizadas podrían ser cookies de sesión, que no se almacenan en el equipo del usuario pero se necesitan durante cada sesión de uso en cada servicio web, ya que son imprescindibles para el correcto funcionamiento del servicio; y/o cookies almacenadas temporalmente en el equipo del usuario, que se utilizan para realizar estudios estadísticos anónimos y agregados del uso que los usuarios hacen del servicio, para poder hacer futuras mejoras y optimizaciones.

En particular, este sitio web hace uso de cookies de análisis y no recogen información que conlleve la identificación del usuario, toda la información recopilada es de carácter anónima y su finalidad es puramente estadística para conocer el número de visitas recibidas en el sitio web.

El USUARIO puede optar por no querer este seguimiento, para lo cual podrá configurar su navegador con esta opción. Es posible que la no aceptación de las cookies podría suponer la imposibilidad de acceder, en todo o parte, a la disponibilidad del servicio, para ello se recomienda consultar las instrucciones y manuales de su navegador para ampliar esta información.

Internet no es un lugar completamente seguro, por tanto, ha de adoptarse las medidas necesarias para evitar que sus datos personales sean conocidos por terceros no autorizados que pudieran hacer un uso inadecuado de los mismos.


  1. COMO ELIMINAR LAS COOKIES UNA VEZ ACEPTADAS.

El USUARIO puede proceder a la desinstalación de cookies después de visitar o utilizar el sitio web, marcando la tecla F12 del ordenador, ir a "Resources" en el menú superior de la barra que aparece en el extremo inferior de la pantalla y en el menú lateral izquierdo, buscando donde figura "cookies". Hace click encima de nuestra web y verá en el lado derecho, el tipo de cookies que se utiliza. Si quiere eliminarlas, marque la cookie concreta y seleccione la opción "Delete" (eliminar).

También puede hacerlo a través de su propio navegador, para lo cual le compartimos los enlaces de interés:

En Google Chrome https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es

En Safari http://support.apple.com/kb/ph5042

En Firefox https://support.mozilla.org/en-US/kb/disable-third-party-cookies

En Internet Explorerhttp://windows.microsoft.com/en-US/windows-vista/block-or-allow-cookies

En Opera http://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy/



 Ámbito del contrato.
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Las presentes Condiciones Generales de Contratación se aplican a la venta de todos los productos de la tienda por teléfono, correo electrónico o a través de su tienda virtual, ubicada en esta página web, a profesionales, empresas, consumidores, usuarios o cualquier otro destinatario final (EL USUARIO), al que se le puedan entregar pedidos dentro del territorio español. La utilización por parte del USUARIO de los servicios de la tienda online presupone, en todo caso, la adhesión a las Condiciones Generales de Contratación en la versión publicada por la tienda en el momento mismo del envío de la solicitud de pedido, la cual, está a disposición de los clientes en la página web. Por ello, es conveniente que EL USUARIO lea atentamente las Condiciones Generales antes de proceder a realizar una solicitud de pedido. Así, si EL USUARIO a través de la página web, en la cesta de la compra, escoge la opción “He leído y acepto las Condiciones de uso”, se considerará que EL USUARIO las entiende y acepta plenamente,. En cambio, si EL USUARIO no acepta las presentes Condiciones Generales de Contratación, concluirá la operación y no comportará la asunción de ningún tipo de obligación por parte del USUARIO. Una vez realizada una solicitud de pedido a través de la página web, el USUARIO recibirá un mensaje de correo electrónico confirmando que la solicitud de Pedido ha sido enviada correctamente. 

2. Precios, forma de pago, entregas, disponibilidad. 

Los precios indicados en la pantalla al lado de cada PRODUCTO serán expresados en Euros e incluirán el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido). En la cesta de la compra aparece el importe a pagar SIN el correspondiente IVA, que se detalla a parte, junto con los gastos de envío, que en su caso correspondan. Si no se especifica de otra manera, los productos que estén sujetos a canon según Articulo 25.21 del Real Decreto Legislativo 1/1996 de 12 de Abril, que aprueba el Texto Refundido de la Ley de Propiedad Intelectual, incorporan el canon en el precio de venta. Las ofertas estarán debidamente marcadas e identificadas como tales. La tienda se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento y SIN previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar diariamente productos y precios en función del mercado. El precio aplicable a la solicitud de pedido efectuada por el USUARIO será el que constase en el momento de aceptar las Condiciones de uso. Una vez confirmado el pedido, la tienda se reserva el derecho de avisar al USUARIO de cualquier error de precio presente en el pedido, teniendo la potestad el USUARIO de poder cancelar su solicitud de pedido si el precio final resultara muy distinto al inicialmente indicado, reembolsándose en su caso, la cantidad abonada y ofreciéndole posibilidades alternativas que satisfagan al cliente. Los gastos de envío para la península e islas baleares estarán bien especificados en la forma de envío antes de cerrar el pedido. No se envía material a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla ni fuera del territorio español. Las formas de pago aceptadas son: transferencia bancaria y Tarjeta de crédito VISA y MASTERCARD nacionales (expedidas en España).

3. Como comprar 

“Carrito de la compra”: 

Seleccione el/los artículos deseados y haga un click en el icono  "Añadir al carrito"

Haciendo click sobre "Carrito” podrá acceder al contenido de su carrito de la compra. Aquí puedes efectuar las siguientes operaciones:

- Añadir unidades al artículo adquirido y clicar en actualizar carrito. 
- Consultar precio y especificaciones del artículo. 
- Eliminar productos del carrito. 
- Continuar comprando.
- Si ya tiene  todos los artículos que necesita puede hacer click en “Comprar ahora” y finalizar su pedido en 4 sencillos pasos:
 

PASO 1: datos de envío/facturación 

Cliente nuevo: Si no está registrado, seleccione "registro nuevo cliente". En conformidad con la Ley Orgánica del 15/1999 le informamos que los datos personales facilitados por usted se utilizan exclusivamente para realizar la transacción comercial que nos solicite. Estos datos jamás serán compartidos, cedidos o vendidos a terceras personas sin su permiso, excepto en caso de cooperación con las autoridades judiciales competentes. Cualquier otro uso incurrirá en un grave delito.

Datos de facturación: Lea detenidamente y acepte la política de privacidad a continuación rellene el formulario (todos los campos con * son obligatorios)

Datos de envío: Por defecto aparecerá la dirección que nos indicó en el formulario de nuevo cliente. Si necesita hacer el envío a una una nueva dirección rellene el formulario clicando en “Nueva dirección”. 

Cliente registrado: Si ya está registrado introduzca sus datos en la casilla de acceso y clique  en “Entrar” se le fusionará su compra en el carrito. 

PASO 2: Forma de envío 

Elija entre las diferentes opciones que le proponemos la que más le pueda interesar. 

PASO 3: Forma de pago 

Antes de continuar se le pedirá que lea y acepte nuestras Condiciones de uso.

Elija la modalidad de pago:  

- Pago en tienda.

- Pago con Tarjeta de crédito  (PayPal). 

En ningún momento almacenamos ninguna información realtiva a su tarjeta. Dicha información (número de tarjeta, código de seguridad, etc) le será solicitada directamente en pantalla por la entidad de cobro correspondiente.

La conexión con la pasarela de pago y el envío de dicha información se realiza de forma encriptada y totalmente segura.

PASO 4: Confirmar el pedido 

Recibirá un mail de confirmación. El pedido no es definitivo hasta que la empresa haya comprobado el pago del importe total del pedido.

Sobre nosotros

Orient Express Modelismo SL es una empresa dedicada al modelismo desde el año 1980. Durante estos años hemos dado servicio a nuestros clientes en Radio Control, Modelismo...


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